Cadre contractuel
Conditions générales de vente
Brouillon de préparation. Cette page ne doit pas être publiée tant que les deux encadrés de confirmation ci-dessous ne sont pas complétés et validés.
Prestataire
Les séances sont proposées par Jérémie Hanrival, entrepreneur individuel, SIREN 100 303 940, domicilié professionnellement au 10 bis avenue Cagnoli, 06100 Nice.
Contact : jeremiehanrival@gmail.com · 07 78 52 03 14.
Objet et champ d’application
Les présentes conditions encadrent les séances individuelles de kinésiologie réalisées au cabinet à Nice. La prise de rendez-vous implique que le client a pu consulter ces conditions avant la séance.
La kinésiologie est une pratique complémentaire de bien-être. Elle ne constitue ni un acte médical, ni un diagnostic, ni une psychothérapie, et ne remplace aucun suivi médical ou psychologique.
Durée et tarif
Une séance individuelle dure environ 1 h 30 et coûte 60 €. Chaque séance est décidée et réglée séparément. Le parcours indicatif de trois rendez-vous, espacés de quatre à huit semaines, ne constitue ni un forfait ni un engagement.
Prise de rendez-vous
Le rendez-vous peut être demandé par téléphone, au moyen du formulaire de rappel ou, lorsqu’elle est activée, par la réservation en ligne. Une confirmation récapitule la date, l’heure et le lieu du rendez-vous.
Paiement
Insérer ici uniquement les moyens de paiement réellement acceptés par Jérémie Hanrival et préciser le moment du règlement.
Annulation et reprogrammation
Le client peut annuler ou reprogrammer gratuitement son rendez-vous. Il est invité à prévenir Jérémie Hanrival dès que possible afin de libérer le créneau. Aucune pénalité ni aucun prélèvement automatique ne sont appliqués dans la présente version des conditions.
Jérémie Hanrival peut exceptionnellement reporter ou annuler une séance. Le client en est informé dans les meilleurs délais et un autre créneau lui est proposé, sans frais.
Droit de rétractation
Lorsque la réservation est conclue à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai légal de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. S’il demande expressément que la séance ait lieu avant la fin de ce délai, il reconnaît que l’exécution peut commencer avant son expiration. Si la prestation est intégralement exécutée à sa demande expresse, le droit de rétractation peut ne plus être exercé dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ce droit, le client peut adresser une déclaration claire à jeremiehanrival@gmail.com.
Réclamation et médiation
Toute réclamation peut d’abord être adressée à Jérémie Hanrival par email ou courrier aux coordonnées indiquées ci-dessus. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.
Renseigner le nom, l’adresse postale et le site internet du médiateur de la consommation avec lequel une convention a effectivement été conclue.
Responsabilité
Le client reste responsable de ses décisions, de ses démarches et du suivi des recommandations des professionnels de santé qui l’accompagnent. Aucun résultat déterminé ne peut être garanti.
Données personnelles
Les informations nécessaires à la gestion des demandes et des rendez-vous sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles ne privent pas le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.